Klantenservice MoneYou
Op deze pagina vind je de belangrijkste veelgestelde vragen, formulieren en voorwaarden. Uiteraard kun je contact met ons opnemen.
Veelgestelde vragen
Sparen
- Is mijn spaargeld veilig bij MoneYou?
- Wat is het depositogarantiestelsel?
- Ik kan niet inloggen op mijn persoonlijke pagina van MoneYou. Wat moet ik doen?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
- Ik ben mijn gebruikersnaam (voorheen gebruikersnummer) vergeten. Wat nu?
- Wat is ‘sparen voor een doel’ bij MoneYou?
Beleggen
- Wat is er uniek aan de MoneYou Beleggingsproducten?
- Is het 'Deposito Garantie Stelsel' (DGS) van toepassing?
- Geeft MoneYou advies over het MoneYou Beleggingsproduct?
- Hoe kan ik een beleggingsrekening openen?
- Ik heb een gezamenlijke MoneYou Spaarrekening. Kan ik hier een gezamenlijke MoneYou Beleggingsrekening aan koppelen?
- Wat zijn de actuele minimale en maximale rentepercentages van de verschillende Schuiven?
Hypotheken
- Ik wil een MoneYou Hypotheek met Nationale Hypotheek Garantie (NHG). Kan dat?
- Waar kan ik voorwaarden en formulieren vinden voor mijn hypotheek?
- Waar kan ik een toelichting vinden op de saldo-opgave bij mijn hypotheek?
- Ik wil mijn MoneYou Hypotheek aflossen. Hoe werkt dat?
- Kan ik bij MoneYou vrijblijvend een offerte aanvragen?
Lenen
- Hoelang duurt het voordat het geld, dat ik middels een opnameformulier wil opnemen van mijn Moneyou Doorlopend Krediet, op mijn bank- of girorekening staat?
- Hoeveel kan ik bij MoneYou maximaal lenen?
- Hoe kan ik wijzigingen doorgeven, zoals een adreswijziging of een wijziging van banknummer?
Algemeen
- Wat is er gewijzigd nu MoneYou een directe dochter van ABN AMRO Bank NV is geworden en wat betekent dat voor mijn spaargeld en het depositogarantiestelsel?
- Wat is er gewijzigd nu MoneYou een directe dochter van ABN AMRO Bank NV is geworden en wat betekent dat voor mijn spaargeld en het depositogarantiestelsel als ik ook spaargeld bij ABNAMRO heb?
- Wat is de relatie tussen MoneYou en ABN AMRO?
- Is de ABN AMRO Bank N.V. betrouwbaar?
- Wat is het depositogarantiestelsel?
- Waar is MoneYou gevestigd?
- Waar is de ABN AMRO Bank N.V. gevestigd?
- Hoe is MoneYou nu geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten?
- Hoe kan ik contact opnemen met MoneYou?
- Hoe kan ik mezelf afmelden voor de MoneYou Nieuwsbrief?
Verzekeren
- Welke schadeverzekeringen kan ik afsluiten bij MoneYou?
- Welke levensverzekeringen kan ik afsluiten bij MoneYou?
- Hoe vraag ik bij MoneYou een premieoverzicht aan?
- Hoe sluit ik online mijn schadeverzekering(en) af?
- Ik krijg foutmeldingen tijdens de aanvraag te zien, terwijl ik juiste gegevens heb ingevoerd. Hoe kan dit?
- Moet ik wijzigingen in mijn persoonlijke situatie doorgeven?
Wat kunnen we nog meer voor je doen?
Telefoon
Bij MoneYou Klantenservice zitten diverse goed opgeleide en erkende adviseurs klaar om je te woord te staan:
0800 - 666 3993 (kosteloos)
(vanuit het buitenland: +31 33-75 25 225)
ma t/m vrij:08:30 tot 21:00
za:10:00 tot 17:00
Ontmoet onze adviseurs
Voor hypotheekadvies en vragen over verzekeringen kun je terecht bij onze erkend hypotheekadviseurs, via 0800 - 666 3993 (kosteloos). Ontmoet onze adviseurs
