Veelgestelde vragen
Vind hier het antwoord op al je vragen over MoneYou en de MoneYou producten.
Sparen
Algemene vragen over sparen bij MoneYouTerug naar boven
- Is mijn spaargeld veilig bij MoneYou?
Spaargeld is bij MoneYou in goede handen. De MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening wordt aangehouden bij ABN AMRO Bank N.V. Deze beschikt over een vergunning van De Nederlandsche Bank (DNB). Het spaargeld wordt zodoende gedekt door het depositogarantiestelsel.
- Wat is het depositogarantiestelsel?
Het depositogarantiestelsel garandeert de terugbetaling van tegoeden op bankrekeningen in Nederland tot een bepaald bedrag wanneer de bank waar het geld is ondergebracht failliet gaat. Het stelsel is van toepassing op in Nederland gevestigde banken die een vergunning hebben van De Nederlandsche Bank (DNB).
Het depositogarantiestelsel garandeert een bedrag van € 100.000,- per persoon per instelling. Je MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening wordt aangehouden bij ABN AMRO Bank N.V. Op het spaargeld van ABN AMRO Bank N.V. is het depositogarantiestelsel van toepassing. Heb je spaargeld bij MoneYou en bij ABN AMRO Bank N.V.? Dan wordt dit spaargeld gezamenlijk gedekt tot een maximum van € 100.000,- per persoon onder het depositogarantiestelsel. - Valt mijn MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening onder het depositogarantiestelsel?
Ja: zowel de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening als het MoneYou Spaardeposito worden aangehouden bij ABN AMRO Bank N.V. en zijn gedekt onder het depositogarantiestelsel.
- Kan ik bij MoneYou veilig online sparen?
Ja, je kunt bij MoneYou veilig online sparen. MoneYou besteedt namelijk veel aandacht aan de verificatie van je identiteit. Bij de aanvraag moet je bijvoorbeeld je burgerservicenummer (het voormalige sofinummer) opgeven.
En een overboeking doe je alleen vanaf een tegenrekening (een Nederlandse bankrekening). Als extra veiligheidsmaatregel kun je bij MoneYou alleen geld van je spaarrekening terugboeken naar je tegenrekening. Daarbij is het niet mogelijk om iemand te machtigen om over je rekening(en) te beschikken. - Wat kan ik zelf doen om veilig online te sparen bij MoneYou?
Naast alle veiligheidsmaatregelen die MoneYou neemt om veilig te sparen, kunnen klanten zelf ook veel doen. Volg daarvoor onderstaande stappen.
- zorg dat de computer virusvrij is. Installeer een virusscanner en firewall en voorzie beide regelmatig van de nieuwste beveiligingsupdates. Download en installeer alleen software van afzenders die je kent en vertrouwt;
- controleer het hangslotje en het certificaat van de website;
- controleer of het internetadres begint met ‘https’. De ‘s’ in https staat voor ‘secure’. Dit geeft aan dat je je in de beveiligde omgeving van MoneYou bevindt;
- zorg dat het zelfgekozen wachtwoord privé blijft en geef het aan niemand door. Let er tijdens het inloggen op dat niemand over je schouder meekijkt. Medewerkers van MoneYou zullen nooit vragen om het wachtwoord;
- log uit na iedere sessie. Als extra veiligheidsmaatregel logt het MoneYou systeem zichzelf uit, na vijftien minuten niet te zijn gebruikt;
- open nooit bijlagen van e-mails wanneer niet zeker is wat de inhoud van de bijlage is. Ook wanneer je de afzender van de e-mail kent, maar twijfelt over de bijlage, is het beter deze niet te openen. MoneYou stuurt nooit ongevraagd een e-mail met een bijlage naar klanten. Meer lezen over veilig internetbankieren? Op de campagnesite www.3xkloppen.nl staan een checklist, tips en een overzicht met veelgestelde vragen over veiligheid en risico's rond internetbankieren.
- Hoe controleer ik of ik een beveiligde verbinding heb?
MoneYou helpt graag bij het zoeken naar een veilige internetverbinding. De procedure om te controleren of de verbinding veilig is, verschilt per internet-browser. Hieronder staan instructies voor de meest gangbare internet-browsers.
-
Internet Explorer 6.0: dubbelklik onderin het scherm in de statusbalk op het gele hangslotje. In het scherm ‘Certificaat’ moet duidelijk staan, dat het certificaat is verleend aan MoneYou;
- Internet Explorer 7.0: klik naast de adresbalk op het gele hangslotje. Controleer of het certificaat of de website is geïdentificeerd als MoneYou.nl;
- Firefox 2.0: klik onderin in het scherm of naast de adresbalk op het hangslotje. In het scherm ‘Certificaatweergave’ moet bij ‘Uitgegeven’ de aanduiding MoneYou.nl staan;
- Safari: klik rechtsboven in het scherm op het hangslotje. Controleer of het certificaat afkomstig is van MoneYou.nl.
- Wat is de maximale inleg op een spaarrekening van MoneYou?
MoneYou vergoedt tot maximaal € 2.000.000,- per klant aan rente. Met een maximum van € 1.000.000,- per MoneYou Spaarrekening of MoneYou Kwartaal Spaarrekening.
- Wat is het verschil tussen effectieve en nominale rente?
De nominale rente wordt gebruikt om rente-uitkeringen per kwartaal te berekenen. Bij spaarrekeningen waarbij de rente per kwartaal wordt uitgekeerd, krijgen klanten rente over de uitgekeerde rente, wanneer het spaartegoed een jaar blijft staan. De effectieve rente (bijvoorbeeld 4 %) houdt rekening met dit rente-over-rente effect; de nominale rente (bijvoorbeeld 3,942 %) niet.
- Ik kan niet inloggen op mijn persoonlijke pagina van MoneYou. Wat moet ik doen?
Wanneer het niet lukt om in te loggen op je persoonlijke pagina bij MoneYou adviseren we om eerst de Gebruikersnaam en het zelfgekozen wachtwoord te controleren. Staat de ‘Caps Lock’-toets misschien aan? (de Gebruikersnaam en het wachtwoord zijn namelijk hoofdlettergevoelig). Kijk dan bij: Aan welke vereisten moet mijn wachtwoord voldoen? of: ? Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu? Tenslotte kan er ook telefonisch contact worden opgenomen met de MoneYou Klantenservice via 0800 - 666 3993 (kosteloos).
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Wanneer je je wachtwoord bent vergeten, staat op de inlogpagina bij MoneYou links in het midden van het inlogscherm ‘Wachtwoord vergeten?’. Door hierop te klikken volgt een nieuw scherm waar de Gebruikersnaam wordt gevraagd. Vul dit in. MoneYou stuurt een e-mail om te bevestigen, dat er om een nieuw wachtwoord is gevraagd. Via de link in de e-mail kan deze aanvraag afgerond worden door twee controlevragen juist te beantwoorden, waarna het nieuwe wachtwoord wordt toegestuurd. Log meteen in met het éénmalige wachtwoord. Daarna wordt direct gevraagd een nieuw wachtwoord in te voeren. Dit nieuwe wachtwoord moet voldoen aan: minimaal 8 en maximaal 12 posities en aan 3 van de 4 onderstaande eisen:
- hoofdletters;
- kleine letters;
- cijfers;
- speciale tekens (# ? * + - .).
- Ik ben mijn Gebruikersnaam (voorheen Gebruikersnummer) vergeten. Wat nu?
Wanneer je de Gebruikersnaam bent vergeten, neem dan telefonisch contact op met de MoneYou Klantenservice via 0800 - 666 3993 (kosteloos).
- Krijg ik van MoneYou papieren rekeningafschriften?
MoneYou verstuurt geen papieren rekeningafschriften. Toch een overzicht van het rekeningafschrift? Download dan in PDF het rekeningoverzicht vanaf je persoonlijke pagina bij MoneYou en print deze uit.
- Hoe geef ik een adreswijziging door aan MoneYou?
Het doorgeven van een adreswijziging kunnen klanten eenvoudig zelf online doen bij MoneYou. Log hiervoor in op je persoonlijke pagina bij MoneYou, klik op ‘Mijn gegevens’ en voer hier het nieuwe adres in.
- Wat zijn de rentepercentages bij MoneYou?
De actuele rentepercentages van MoneYou staan op de spaarpagina. De rente op de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening kan dagelijks veranderen. Bij een MoneYou Spaardeposito staat de rente vast vanaf de eerste dag van de afgesproken looptijd.
- Hoeveel MoneYou (Kwartaal) Spaarrekeningen kan ik openen?
Er kunnen bij MoneYou maximaal vijf spaarrekeningen per rekeningsoort geopend worden. Dus vijfmaal een MoneYou Spaarrekening en vijfmaal een MoneYou Kwartaal Spaarrekening. Er kunnen wel meer dan vijf spaardeposito’s geopend worden.
- Aan welke vereisten moet mijn wachtwoord voldoen?
Bij MoneYou moet het wachtwoord bestaan uit minimaal 8 en maximaal 12 posities en voldoen aan 3 van de 4 volgende eisen:
- hoofdletters;
- kleine letters;
- cijfers;
- speciale tekens (# ? * + - .).
- Ik heb spaargeld bij MoneYou en bij ABN AMRO Bank N.V. Valt dit allebei onder het depositogarantiestelsel?
De spaarrekeningen van MoneYou en ABN AMRO Bank N.V. vallen beiden onder het depositogarantiestelsel. Zij worden aangeboden vanuit dezelfde bankvergunning. Dit betekent dat in geval van een faillissement van ABN AMRO Bank N.V. je spaartegoeden bij ABN AMRO Bank N.V. en bij MoneYou bij elkaar geteld zullen worden. Het depositogarantiestelsel garandeert een bedrag van € 100.000,- per persoon per instelling (ongeacht het aantal rekeningen). In het geval van een en/of rekening van meerdere personen geldt dit per persoon.
Dit is een wijziging ten opzichte van de situatie waarin MoneYou nog spaarrekeningen aanbood onder de vergunning van ABN AMRO Hypotheken Groep. - Moet ik mijn internet-browser aanpassen om gebruik te kunnen maken van mijn persoonlijke pagina?
Om er zeker van te zijn dat onze klanten veilig gebruik kunnen maken van hun persoonlijke pagina bij MoneYou adviseren we om altijd de meest recente versie van de internet-browser en het besturingssysteem te gebruiken.
Gebruik maken van alle functionaliteiten van de MoneYou website? Dan zal het systeem minimaal moeten voldoen aan de volgende eisen:
Internet-browser- Internet Explorer 6* en hoger
- Firefox 3 en hoger
- Safari 4 en hoger
Besturinggsysteem- - Windows XP en hoger
- - Mac 10.4 en hoger
Flash- - versie 9 en hoger
Naast bovenstaande versies zijn er diverse internet-browsers en besturingssystemen in omloop. Het is voor MoneYou niet mogelijk om technische ondersteuning te verlenen op de internet-browsers en besturingssystemen die niet aansluiten op onze systeemeisen, zoals Linux of Opera. Ze zijn meestal wel gewoon te gebruiken. Uiteraard beantwoorden we wel vragen over de functionaliteiten van de MoneYou website.
Daarnaast moet het gebruik van cookies door onze website zijn toegestaan. Wanneer de internet-browser zo is ingesteld, dat cookies niet worden geaccepteerd, moet er voor het gebruik van je persoonlijke pagina bij MoneYou een uitzondering worden gemaakt. Raadpleeg hiervoor de helpfunctie van de internet-browser. Daarnaast moet voor het gebruik van je persoonlijke pagina bij MoneYou de minimale beeldschermresolutie 1024 bij 768 pixels zijn.
Vragen over het aanvragen van een MoneYou (Kwartaal) SpaarrekeningTerug naar boven
- Kan iedereen een MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening openen?
De MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening kan geopend worden door consumenten (bedrijven vallen hier niet onder), die:
- achttien jaar of ouder is;
- woonachtig is in Nederland;
- in het bezit is van een geldig identiteitsbewijs;
- in het bezit is van een geldig burgerservicenummer (voormalig sofinummer);
- beschikt over een e-mailadres;
- beschikt over een geactiveerde bankrekening bij een in Nederland ingeschreven financiële instelling.
- Hoe open ik een MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening?
Via onze website kan direct online de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening worden geopend; vul het aanvraagformulier in en kies zelf een wachtwoord. Er kan van de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening gebruik worden gemaakt, nadat:
- de ingevoerde gegevens verzonden zijn;
- de eerste overboeking vanaf de tegenrekening (de bij de aanvraag opgegeven bankrekening) binnen is;
- de identiteit van de aanvrager door MoneYou gecontroleerd is.
- Wat is de minimale en maximale inleg op een MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening?
Er is geen minimale inleg op de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening. De maximale inleg per rekeningsoort is in totaal € 1.000.000,-. Er kan dus € 1.000.000,- gespaard worden op de MoneYou Spaarrekening en € 1.000.000,- op de MoneYou Kwartaal Spaarrekening. In totaal kun je over een saldo van € 2.000.000,- rente ontvangen.
- Waarom moet ik bij MoneYou mijn burgerservicenummer (voormalig sofinummer) opgeven?
MoneYou vraagt om het burgerservicenummer/BSN om de identiteit van de aanvrager te controleren. Dit is een extra veiligheidsmaatregel van MoneYou.
- Kan ik ook een MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening openen via een schriftelijk aanmeldformulier?
MoneYou houdt de kosten graag zo laag mogelijk om klanten zo scherp mogelijk geprijsde producten te kunnen aanbieden. Daarom is het alleen mogelijk om online de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening te openen.
- Wat is ‘sparen voor een doel’ bij MoneYou?
Sparen voor de studie van kinderen of voor een verre reis? Dit is sparen voor een doel met de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening. Het is mogelijk deze spaarrekeningen elk een eigen naam te geven. Lees er meer over op onze website: Sparen voor een doel.
- Waar vind ik de productvoorwaarden van MoneYou?
De productvoorwaarden van MoneYou Sparen zijn te vinden op onze website of via deze link.
- Wat verstaat MoneYou onder een tegenrekening?
Een tegenrekening is de bankrekening die bij de aanvraag van de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening wordt opgegeven. Vanaf deze rekening moet de eerste overboeking naar de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening worden gedaan. Dit is verplicht vanwege de controle van de identiteit van de aanvrager. Geld terugboeken van de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening, kan alleen naar de tegenrekening. Ook dit is een extra veiligheidsmaatregel van MoneYou.
- Kan ik bij MoneYou een extra tegenrekening toevoegen?
De MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening heeft maar één tegenrekening. Wil je de tegenrekening wijzigen, lees dan 'Ik wil mijn tegenrekening wijzigen. Heeft het wijzigingsproces gevolgen voor rentevergoeding?'
- Hoe log ik in op mijn persoonlijke pagina van MoneYou?
Nadat de klant een aanvraag heeft gedaan voor de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening, stuurt MoneYou een e-mail met daarin de Gebruikersnaam. Met deze Gebruikersnaam en het zelfgekozen wachtwoord kan ingelogd worden op je persoonlijke pagina bij MoneYou.
- Hoe krijg ik toegang tot mijn MoneYou Spaarrekening?
Je krijgt toegang tot de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening door in te loggen met de Gebruikersnaam en het zelfgekozen wachtwoord op je persoonlijke pagina bij MoneYou.
- Waar kan ik de status van mijn aanvraag zien?
De status van de aanvraag is te zien door in te loggen op je persoonlijke pagina bij MoneYou. Is er nog geen geld overgemaakt naar de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening? Dan staat dat vermeld in dit overzicht. Nadat aan alle voorwaarden is voldaan, wordt de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening geactiveerd.
- Hoe kan ik mijn rekeningoverzicht van mijn MoneYou Spaarrekening bekijken?
Rekeningoverzichten van de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening kunnen bekeken worden door in te loggen op je persoonlijke pagina bij MoneYou. Hier staat een overzicht van alle spaarrekeningen en spaardeposito’s.
- Binnen hoeveel dagen na aanvraag moet ik geld overmaken naar mijn MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening?
Wanneer er 25 kalenderdagen na het openen van de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening nog geen bedrag is overgemaakt naar deze spaarrekening, dan wordt de aanvraag voor de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening automatisch beëindigd. Voordat dit gebeurt, stuurt MoneYou nog een aantal e-mails ter herinnering.
- Mijn MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening is opgeheven. Kan ik een nieuwe MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening aanvragen?
Na het opheffen van de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening kan er altijd weer een nieuwe MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening worden aangevraagd.
- Hoeveel spaarrekeningen kan ik openen bij MoneYou?
Bij MoneYou kunnen maximaal vijf spaarrekeningen per rekeningsoort geopend worden. Dus vijfmaal een MoneYou Spaarrekening en vijfmaal een MoneYou Kwartaal Spaarrekening. Er kunnen wel meer dan vijf spaardeposito’s geopend worden. Een extra MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening kan aangevraagd worden door in te loggen op je persoonlijke pagina bij MoneYou en te kiezen voor ‘Nieuwe rekening’.
- Hoeveel rekeningen kun je in totaal per rekeningsoort aanhouden/aanvragen?
Je mag in totaal 5 MoneYou Spaarrekeningen en 5 MoneYou Kwartaal Spaarrekeningen aanvragen. Als je een of meerdere spaarrekening(en) in gebruik hebt gehad maar deze rekeningnummers alweer hebt gesloten, dan tellen deze rekeningen wel mee voor het maximum van 5.
Stel, je hebt 2 MoneYou Spaarrekeningen in gebuik. Er is reeds 1 MoneYou Spaarrekening gesloten. Dan kun je nog 2 MoneYou Spaarrekeningen aanvragen. Ook kun je nog 5 MoneYou Kwartaal Spaarrekeningen openen.
Vragen over de MoneYou Kwartaal SpaarrekeningTerug naar boven
- Hoe werkt de renteberekening bij een MoneYou Kwartaal Spaarrekening?
De MoneYou Kwartaal Spaarrekening kent een basisrente en een bonusrente.
Beide rentes worden uitgekeerd wanneer het spaargeld tot en met de laatste dag van een kalenderkwartaal op de rekening staat. Ook wanneer middenin een kwartaal geld op de MoneYou Kwartaal Spaarrekening wordt gestort en het bedrag tot het einde van het kwartaal blijft staan, ontvang je tijdsevenredig de basis- én bonusrente.
Voor bedragen die niet aan deze voorwaarden voldoen, ontvang je alleen de basisrente (en dus geen bonusrente).
Voorbeeld tijdslijnen:
De kwartalen beginnen op 1 januari, 1 april, 1 juli en 1 oktober. Stel dat je op 15 maart een bedrag wordt gestort, dat op 15 juli weer wordt opgenomen.
15 maart - 1 april: over de periode van 15 maart tot de start van het nieuwe kwartaal op 1 april ontvang je tijdsevenredig de basisrente én de bonusrente.
1 april - 1 juli: vervolgens staat het bedrag gedurende een geheel kwartaal op de spaarrekening. Over deze periode ontvang ontvang je over het gehele bedrag de basisrente én de bonusrente.
1 juli – 15 juli: van 1 juli tot 15 juli ontvang je alleen de basisrente: je haalt het bedrag immers voor het einde van het kwartaal van de MoneYou Kwartaal Spaarrekening.
Voorbeeld berekening van de rente:
- stel: de basisrente is 3% en de bonusrente 1%;
- stel: het saldo op 1 juli op de MoneYou Kwartaal Spaarrekening is € 250,-;
- stel: je neemt op 1 augustus € 150,- van de MoneYou Kwartaal Spaarrekening op.
- € 250,- staat van 1 juli tot 1 augustus (= 31 dagen) tegen de basisrente van 3%;
- € 100,- staat van 1 augustus tot 1 oktober (= 61 dagen) tegen de basisrente van 3%;
- € 100,- staat van 1 juli tot 1 oktober (= 92 dagen) tegen de bonusrente van 1%.
-
Basisrente (3% * 250 * 31/365) + (3% * 100 * 61/365) + bonusrente (1% * 100 * 92/365) = € 1,39.
De rente die in oktober wordt uitgekeerd is dan € 1,39. - Staat de rente gedurende het kalenderkwartaal vast?
Bij de MoneYou Kwartaal Spaarrekening zijn zowel de basisrente als de bonusrente variabele rentes en kunnen op dagbasis gewijzigd worden.
- Kunnen zakelijke klanten ook de MoneYou Kwartaal Spaarrekening openen?
De MoneYou Kwartaal Spaarrekening is alleen beschikbaar voor particuliere klanten en kan niet door zakelijke klanten geopend worden.
- Kan de MoneYou Kwartaal Spaarrekening geopend worden zonder eerst de MoneYou Spaarrekening te openen?
De MoneYou Kwartaal Spaarrekening kan geopend worden zonder in het bezit te zijn van de MoneYou Spaarrekening. De MoneYou Spaarrekening kan ook geopend worden zonder in het bezit te zijn van een MoneYou Kwartaal Spaarrekening.
- Kun je een spaardeposito koppelen aan de MoneYou Kwartaal Spaarrekening?
Bij MoneYou is het mogelijk om meerdere spaardeposito’s te koppelen aan de MoneYou Kwartaal Spaarrekening.
- Kun je met een MoneYou Kwartaal Spaarrekening ook doelsparen?
Bij MoneYou is het mogelijk om kosteloos vier extra spaarrekeningnummers te openen en deze rekeningen elk een naam/omschrijving mee te geven, zodat duidelijk is voor welk doel je spaart. Bijvoorbeeld voor de ‘wintersportvakantie’.
- Wat is het maximale bedrag waarover je bij MoneYou spaarrente ontvangt?
Er geldt geen minimale inleg op de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening. De maximale inleg per klant is € 1.000.000,- op de MoneYou Spaarrekening en ook € 1.000.000,- op de MoneYou Kwartaal Spaarrekening. Sparen bij MoneYou kan dus tot € 2.000.000,-.
- Kan ik mijn MoneYou Spaarrekening omzetten naar een MoneYou Kwartaal Spaarrekening?
Het is niet mogelijk om de bestaande MoneYou Spaarrekening (met behoud van spaarrekeningnummer) om te zetten naar de MoneYou Kwartaal Spaarrekening. Het is wel mogelijk om als bestaande klant in te loggen en eenvoudig een nieuwe MoneYou Kwartaal Spaarrekening te openen.
- Ik heb een MoneYou Kwartaal Spaarrekening geopend. Het rekeningnummer is meteen zichtbaar in internetbankieren. Kan ik nu gelijk geld overboeken?
Als je een MoneYou Kwartaal Spaarrekening hebt geopend via de persoonlijke pagina, dan is het nieuwe rekeningnummer direct zichtbaar. Als je spaargeld vanaf een bestaande spaarrekening bij MoneYou wilt overboeken naar je nieuwe spaarrekening, dan kun je dat gelijk overboeken.
Indien je vanaf een andere bank geld wilt overboeken naar je nieuwe MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening, dan kun je dit na één werkdag doen. Het nieuwe rekeningnummer zal eerst nog door MoneYou aangemeld worden bij Equens (voorheen Interpay).
Vragen over het gebruik van een MoneYou (Kwartaal) SpaarrekeningTerug naar boven
- Hoe boek ik geld over naar de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening?
Geld overboeken naar de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening kan vanaf de tegenrekening (de bij de aanvraag opgegeven bankrekening) of een andere bankrekening bij een Nederlandse bank. Deze bank moet wel werken onder een vergunning van De Nederlandsche Bank (DNB). Bedragen kunnen alleen in euro’s overgemaakt worden. Een contante inleg is niet mogelijk.
- Kan ik ook geld storten op de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening vanaf een andere rekening dan mijn tegenrekening?
Er kan ook geld gestort worden op de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening vanaf een andere Nederlandse bankrekening. Let op: de allereerste overboeking moet wel afkomstig zijn van de tegenrekening, die is opgegeven bij de aanvraag.
- Kan ik ook direct geld storten op mijn doelspaarrekeningen van MoneYou?
Het is mogelijk direct bedragen op de doelspaarrekeningen van MoneYou te boeken. De MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening kan onderverdeeld worden in verschillende doelspaarrekeningen. Deze doelspaarrekeningen hebben een eigen nummer, die je vervolgens elk een eigen naam/omschrijving meegeeft. Dit noemt MoneYou ‘sparen voor een doel’. Er kunnen ook bedragen direct van deze doelspaarrekeningen naar de tegenrekening overgeboekt worden.
- Kan iemand anders ook storten op mijn MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening?
Derden kunnen ook storten op de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening. Het geld moet dan wel afkomstig zijn van een bank in Nederland.
- Kost een overboeking geld bij MoneYou?
Bij MoneYou worden geen kosten voor overboekingen gerekend.
- Kan ik bij MoneYou altijd over mijn spaargeld beschikken?
Met een MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening kun je altijd over het gehele spaartegoed beschikken. Let op: wanneer tijdens het kalenderkwartaal geld opgenomen wordt van de MoneYou Kwartaal Spaarrekening, dan wordt alleen de basisrente uitgekeerd (en dus geen bonusrente).
- Hoe berekent MoneYou de rente op mijn MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening?
MoneYou berekent dagelijks de rente op de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening. Voor de renteberekening wordt de looptijd op het werkelijke aantal dagen per maand en per jaar vastgesteld.
- Hoe keert MoneYou de rente uit?
Bij MoneYou wordt de rente direct na afloop van ieder kwartaal uitgekeerd.
- Hoe kan ik geld opnemen vanaf mijn MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening?
Je kunt geld opnemen vanaf de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening door in te loggen op je persoonlijke pagina bij MoneYou. Ga in het menu ‘Betalingen’ naar ‘Nieuwe overboeking’. Vul hier het gewenste bedrag in. Let op: er kunnen alleen bedragen overgeboekt worden naar de tegenrekening. Dit is een extra veiligheidsmaatregel van MoneYou. Contante opnamen zijn niet mogelijk.
- Ik heb een overboeking gedaan naar MoneYou, maar ik zie dit niet terug op mijn persoonlijke pagina. Hoe kan dat?
Een overboeking kan één tot drie werkdagen duren, afhankelijk van de bank waar de overboeking vandaan komt of naar toe gaat. Ook overboekingen van of naar ABN AMRO Bank N.V. (Fortis) kunnen enkele werkdagen duren, afhankelijk van het tijdstip waarop de overboeking is ingevoerd. Een overboeking die voor 14.00 uur wordt ingevoerd, staat de volgende werkdag op de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening.
- Kan ik van MoneYou een saldo-opgave voor de inkomstenbelasting krijgen?
MoneYou stuurt een e-mail wanneer het jaaroverzicht klaar staat en gedownload kan worden vanaf je persoonlijke pagina bij MoneYou. Deze kan vervolgens ook uitgeprint worden.
- Kan ik iemand machtigen voor mijn MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening?
Bij MoneYou is het niet mogelijk iemand te machtigen om over de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening te beschikken.
- Ik wil mijn tegenrekening wijzigen. Heeft het wijzigingsproces gevolgen voor de rentevergoeding.
Om veiligheidsredenen is het niet mogelijk om de tegenrekening van de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening te wijzigen.
Wil je een spaarrekening met een nieuwe tegenrekening? Dan hef je eerst zelf online je huidige spaarrekening op en vervolgens vraag je een nieuwe MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening aan via de website. Het spaartegoed wordt automatisch inclusief rentevergoeding overgemaakt naar de tegenrekening. Vanaf deze tegenrekening kun je overboeken naar de nieuwe tegenrekening, zodat je spaartegoed zo snel mogelijk overgeboekt kan worden naar de nieuwe MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening. Deze dient eerst geactiveerd te worden door middel van een minimale storting van één eurocent vanaf de nieuwe tegenrekening. We raden je aan om de overboekingen zo spoedig mogelijk uit te voeren. MoneYou kan het renteverlies niet compenseren.
Afhankelijk van de betreffende banken kunnen deze overboekingen binnen 3 werkdagen geregeld zijn. - Hoe zeg ik mijn MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening op?
Klanten kunnen bij MoneYou eenvoudig zelf online een rekeningnummer opheffen. Log in op je persoonlijke pagina bij MoneYou en geef aan naar welk rekeningnummer het spaartegoed en de opgebouwde rente overgeboekt moeten worden. Zijn er aan de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening spaardeposito’s verbonden, dan eindigen deze spaardeposito’s tegelijk met de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening. In het geval van voortijdige beëindiging van het spaardeposito ontvang je alleen het basisrentetarief en geen toprente.
- Kan ik een MoneYou (Kwartaal) spaarrekening (doelspaarrekening) opzeggen?
Bij MoneYou is het opheffen van een MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening eenvoudig. Log in op je persoonlijke pagina bij MoneYou en geef aan naar welk rekeningnummer het spaartegoed inclusief de opgebouwde rente overgeboekt moet worden. Zijn er aan de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening spaardeposito’s verbonden, dan eindigen deze spaardeposito’s tegelijk met de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening. In het geval van een voortijdige beëindiging van een spaardeposito ontvang je alleen het basisrentetarief.
- Wat moet ik doen in geval van een overlijden?
Wanneer de mede-rekeninghouder en/of nabestaande het spaartegoed bij MoneYou wil laten staan, dan vragen we hiervoor een nieuwe MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening te openen op hun eigen naam. MoneYou biedt de mogelijkheid om te assisteren bij het overboeken van het spaartegoed van de oude MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening naar de nieuwe MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening. Om het verzoek in behandeling te nemen, ontvangen we graag de volgende documenten:
- originele erfrechtverklaring;
- originele overlijdensakte;
- kopie identiteitsbewijs executeur.
- Ik wil mijn tegenrekening wijzigen omdat mijn tegenrekening niet meer in gebruik/opgeheven is. Kan dat?
Mocht je huidige tegenrekening inmiddels niet meer in gebruik zijn, dan kan MoneYou een uitzondering maken op de wijzigingsprocedure. Neem contact op met de Klantenservice van MoneYou via sparen@moneyou.nl.
Vragen over het spaardeposito MoneYou Sparen VastTerug naar boven
- Wat is het verschil tussen een MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening en het MoneYou Spaardeposito?
Met het MoneYou Spaardeposito staat het spaargeld een afgesproken periode vast tegen een vooraf afgesproken rente. Dit rentepercentage geldt gedurende de gehele looptijd van het deposito, zo lang er tussentijds geen geld wordt opgenomen. Wanneer wel tussentijds geld wordt opgenomen en het MoneYou Spaardeposito hiermee dus beëindigd wordt, dan keren we alleen de basisrente uit en geen toprente.
Op de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening staat het spaargeld niet vast en is er geen sprake van een vaste rente. De rente op een MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening is variabel en kan op dagbasis gewijzigd worden. - Wat is de minimale en maximale inleg bij MoneYou Sparen Vast?
De minimale inleg op het MoneYou Spaardeposito bedraagt € 500,-. MoneYou vergoedt tot maximaal € 1.000.000,- aan rente op de MoneYou Spaarrekening (inclusief bijbehorende spaardeposito’s) en tot maximaal € 1.000.000,- aan rente op een MoneYou Kwartaal Spaarrekening (inclusief bijbehorende spaardeposito’s).
- Hoe open ik een MoneYou Spaardeposito?
Voor het openen van het MoneYou Spaardeposito heb je de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening nodig. Volg onderstaande stappen om vervolgens spaargeld op het MoneYou Spaardeposito te zetten.
Stap 1: Ga naar je persoonlijke pagina bij MoneYou en open een MoneYou Spaardeposito.
Stap 2. Geef de hoogte van het bedrag aan.
Stap 3. Kies de looptijd*.
Stap 4. Maak een keuze wat er aan het einde van de looptijd met het saldo op het MoneYou Spaardeposito moet gebeuren:- zet het totale bedrag opnieuw vast tegen de op dat moment geldende rente;
- zet alleen de hoofdsom (dus exclusief opgebouwde rente) opnieuw vast tegen de dan geldende rente. De opgebouwde rente stort MoneYou vervolgens op de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening;
- stort het totale saldo terug op de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening.
- Zijn er kosten verbonden aan omzettingen naar een spaardeposito?
Bij MoneYou worden geen kosten berekend voor het overboeken van spaargeld tussen de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening en het MoneYou Spaardeposito.
- Hoe lang duurt het voordat mijn overboeking binnen is op mijn MoneYou Spaardeposito?
Wanneer een overboeking bij MoneYou op een werkdag voor 19.00 uur is gedaan, dan staat het bedrag direct op het MoneYou Spaardeposito. Na 19.00 uur en op zon- en feestdagen verwerkt MoneYou het tegoed op de eerstvolgende werkdag.
- Hoe keert MoneYou de rente uit op mijn MoneYou Spaardeposito?
MoneYou keert de rente op het MoneYou Spaardeposito uit aan het einde van de afgesproken looptijd. Is de looptijd voortijdig beëindigd? Dan keert MoneYou het spaartegoed inclusief de tot dan toe opgebouwde basisrente op diezelfde dag uit op de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening.
- Hoe krijg ik toegang tot mijn MoneYou Spaardeposito?
Om toegang te krijgen tot het MoneYou Spaardeposito moet er ingelogd worden op je persoonlijke pagina bij MoneYou met de Gebruikersnaam en het zelfgekozen wachtwoord. Hier staat ook een overzicht van alle spaarrekeningen en spaardeposito’s.
- Waar vind ik de productvoorwaarden van MoneYou?
De Productvoorwaarden van MoneYou Sparen zijn te vinden op onze website of via deze link.
- Heb ik met een MoneYou Spaardeposito altijd toegang tot mijn geld?
Bij MoneYou hebben klanten met een MoneYou Spaardeposito altijd toegang tot hun geld. Maar wanneer het spaardeposito opengebroken wordt tijdens de afgesproken looptijd, dan vervalt de toprente. Je ontvangt dan alleen basisrente over de tot dan toe rentedragende periode. MoneYou boekt de hoofdsom inclusief de rentevergoeding over naar de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening.
- Hoe kan ik geld opnemen van mijn MoneYou Spaardeposito?
Volg onderstaande stappen om tussentijds geld op te nemen van het MoneYou Spaardeposito en het MoneYou Spaardeposito dus op te breken.
Stap 1: Log in op je persoonlijke pagina bij MoneYou, open het spaardeposito-overzicht en selecteer het betreffende MoneYou Spaardeposito.
Stap 2: Klik op ‘Direct terugstorten’.
Stap 3: De inleg inclusief de basisrentevergoeding stort MoneYou automatisch terug op de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening. Na deze overboeking wordt het MoneYou Spaardeposito opgeheven.
Let op: wanneer voor het einde van de afgesproken periode geld wordt opgenomen, dan vervalt de toprente. Je ontvangt dan alleen de basisrente. MoneYou boekt de hoofdsom en rentevergoeding over naar de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening. - Hoeveel MoneYou Spaardeposito’s kan ik openen?
Bij MoneYou geldt er geen limiet voor het openen van MoneYou Spaardeposito’s.
- Hoe berekent MoneYou de rente op mijn MoneYou Spaardeposito?
Het MoneYou Spaardeposito werkt met een basis- en een toprente. De toprente ontvang je wanneer het geld tijdens de afgesproken periode op het MoneYou Spaardeposito staat. Wanneer er tussentijds geld wordt opgenomen van het MoneYou Spaardeposito, dan vervalt de toprente en geldt alleen het basisrentetarief.
- Kan ik tussentijds geld storten op mijn MoneYou Spaardeposito?
Bij MoneYou is het niet mogelijk om tussentijds geld te storten op een MoneYou Spaardeposito. Er kan wel een nieuw MoneYou Spaardeposito geopend worden tegen de op dat moment geldende rente.
- Hoe zeg ik mijn MoneYou Spaardeposito op?
Volg onderstaande stappen om het MoneYou Spaardeposito op te zeggen:
Stap 1: Ga naar je persoonlijke pagina bij MoneYou, open het spaardeposito-overzicht en selecteer het betreffende MoneYou Spaardeposito.
Stap 2: Klik op ‘Direct terugstorten’.
Stap 3: Het spaartegoed/inleg inclusief de basisrentevergoeding stort MoneYou automatisch op de MoneYou (Kwartaal) Spaarrekening. Na deze overboeking heft MoneYou het spaardeposito op.
Algemene vragen over zakelijk sparen bij MoneYouTerug naar boven
- Valt mijn MoneYou Zakelijke Spaarrekening onder het depositogarantiestelsel?
Bij MoneYou zijn zowel de MoneYou Zakelijke Spaarrekening als het MoneYou Zakelijke Spaardeposito gedekt onder het depositogarantiestelsel.
Vragen over het aanvragen van een MoneYou Zakelijke SpaarrekeningTerug naar boven
- Hoe open ik een MoneYou Zakelijke Spaarrekening?
De MoneYou Zakelijke Spaarrekening kan geopend worden via onze website. Open online de MoneYou Zakelijke Spaarrekening, vul het aanvraagformulier in en verzend de gegevens. Er kan gebruik gemaakt worden van de MoneYou Zakelijke Spaarrekening, nadat:
- de gegevens verzonden zijn;
- de eerste overboeking vanaf de tegenrekening en de eerste overboeking van het persoonlijke rekeningnummer binnen zijn op ons rekeningnummer: 75.92.59.003;
- de identiteit van de aanvrager is gecontroleerd door MoneYou.
- Wat is het maximaal rentedragend volume op de MoneYou Zakelijke Spaarrekening?
Het maximaal rentedragend volume op de MoneYou Zakelijke Spaarrekening, inclusief bijbehorende deposito’s, is € 1.000.000,- per klant.
- Geldt het rentedragend volume van € 1.000.000 per rekening?
Bij MoneYou geldt het maximum van € 1.000.000,- per klant, ongeacht het aantal rekeningen.
- Hoeveel MoneYou Zakelijke Spaarrekeningen kan ik openen?
Bij MoneYou kunnen er maximaal vijf zakelijke spaarrekeningen en een onbeperkt aantal spaardeposito’s geopend worden. In totaal wordt er over maximaal € 1.000.000,- per zakelijke klant aan rente vergoed.
- Waar vind ik de productvoorwaarden van MoneYou?
De productvoorwaarden van MoneYou staan op onze website. MoneYou kent verschillende voorwaarden voor de MoneYou Zakelijke Spaarrekening voor de eenmanszaak en voor de rechtspersoon.
- Wat verstaat MoneYou onder een tegenrekening?
Een tegenrekening is een bankrekening die bij de aanvraag van de MoneYou Zakelijke Spaarrekening wordt opgegeven. Vanaf deze rekening wordt de eerste overboeking naar de MoneYou Zakelijke Spaarrekening gedaan. Dit is verplicht vanwege de controle van de identiteit van de aanvrager.
Geld terugboeken van de MoneYou Zakelijke Spaarrekening? Dat kan alleen naar de tegenrekening. Dit is een extra veiligheidsmaatregel van MoneYou. - Kan ik bij MoneYou een extra tegenrekening toevoegen?
De MoneYou Zakelijke Spaarrekening heeft altijd één tegenrekening. Vanuit veiligheidsoverwegingen kan het rekeningnummer van de tegenrekening niet gewijzigd worden. Vragen hierover? Neem dan telefonisch contact op met de MoneYou Klantenservice via 0800 - 666 3993 (kosteloos).
- Waarom moet ik bij MoneYou mijn burgerservicenummer/BSN (sofinummer) opgeven?
MoneYou vraagt om het burgerservicenummer/BSN om de identiteit van de aanvrager te controleren. Dit is een extra veiligheidsmaatregel van MoneYou.
- Waarom moet ik mijn KvK-nummer opgeven?
MoneYou vraagt om het KvK-nummer vanwege de controle van de eenmanszaak of rechtspersoon bij het aangaan van de klantrelatie met MoneYou. Met het KvK-nummer kan MoneYou bedrijfsgegevens en (teken)-bevoegdheden controleren.
- Waarom moet ik een overboeking doen (€ 0,01) vanaf mijn persoonlijke rekeningnummer?
Bij MoneYou is de overboeking vanaf het persoonlijke rekeningnummer alleen nodig om de identiteit van de aanvrager te controleren. Na de controle stort MoneYou het bedrag direct terug.
- Hoe log ik in op mijn persoonlijke pagina van MoneYou?
Nadat de MoneYou Zakelijke Spaarrekening online is aangevraagd, stuurt MoneYou een e-mail met daarin de Gebruikersnaam. Met de Gebruikersnaam en het zelfgekozen wachtwoord, kan er via de website worden ingelogd op je persoonlijke pagina bij MoneYou.
- Waar kan ik de status van mijn aanvraag zien?
Bij MoneYou is de status van de aanvraag van de MoneYou Zakelijke Spaarrekening te zien door in te loggen op je persoonlijke pagina bij MoneYou. Is er nog geen geld overgemaakt op de MoneYou Zakelijke Spaarrekening? Dan staat dat vermeld in dit overzicht. Zodra aan alle voorwaarden is voldaan, wordt de MoneYou Zakelijke Spaarrekening geactiveerd.
- Hoe krijg ik toegang tot mijn MoneYou Zakelijke Spaarrekening?
Toegang krijgen tot de MoneYou Zakelijke Spaarrekening is mogelijk door in te loggen op je persoonlijke pagina bij MoneYou met de Gebruikersnaam en het zelfgekozen wachtwoord.
- Hoe kan ik het rekeningoverzicht van mijn MoneYou Zakelijke Spaarrekening bekijken?
Bij MoneYou kan een rekeningoverzicht bekeken worden door in te loggen op je persoonlijke pagina bij MoneYou. Hier staat een overzicht van alle spaarrekeningen en spaardeposito’s.
- Kan iedereen de MoneYou Zakelijke Spaarrekening openen?
Bij MoneYou kan de MoneYou Zakelijke Spaarrekening worden geopend door een ondernemer van een eenmanszaak of een vertegenwoordiger van een rechtspersoon.
- Voor welke rechtspersonen kan MoneYou een zakelijke spaarrekening openen?
MoneYou kan een zakelijke spaarrekening openen voor de volgende rechtspersonen:
- B.V.;
- N.V.;
- Vereniging;
- Stichting;
- Onderlinge Waarborgmaatschappij.
- Binnen hoeveel dagen na aanvraag moet ik geld overmaken naar mijn MoneYou Zakelijke Spaarrekening?
Wanneer er 25 kalenderdagen na het openen van de MoneYou Zakelijke Spaarrekening nog geen geld is overgemaakt, dan wordt de aanvraag voor de MoneYou Zakelijke Spaarrekening automatisch beëindigd. Voordat dit gebeurt, stuurt MoneYou nog een aantal e-mails ter herinnering.
- Mijn MoneYou Zakelijke Spaarrekening is opgeheven. Kan ik een nieuwe zakelijke spaarrekening aanvragen?
Bij MoneYou kan er na het opheffen van de MoneYou Zakelijke Spaarrekening altijd weer een nieuwe MoneYou Zakelijke Spaarrekening aangevraagd worden.
Vragen over het gebruik van een MoneYou Zakelijke SpaarrekeningTerug naar boven
- Hoe boek ik geld over naar mijn MoneYou Zakelijke Spaarrekening?
Geld overboeken naar de MoneYou Zakelijke Spaarrekening kan vanaf de tegenrekening of een bankrekening bij een andere Nederlandse bank. Deze bank moet wel werken onder een vergunning van De Nederlandsche Bank (DNB). Bedragen kunnen alleen in euro’s overgemaakt worden. Een contante inleg is niet mogelijk.
- Kan ik ook geld storten op mijn MoneYou Zakelijke Spaarrekening vanaf een andere rekening dan mijn tegenrekening?
Bij MoneYou kan er ook geld gestort worden op de MoneYou Zakelijke Spaarrekening vanaf een andere Nederlandse bankrekening. Let op: de allereerste overboeking naar de MoneYou Zakelijke Spaarrekening moet wel afkomstig zijn van de tegenrekening.
- Kan iemand anders ook geld storten op mijn MoneYou Zakelijke Spaarrekening?
Bij MoneYou kunnen derden kunnen ook geld storten op de MoneYou Zakelijke Spaarrekening. Het geld moet dan wel afkomstig zijn van een bank in Nederland.
- Kost een overboeking geld bij MoneYou?
Bij MoneYou worden geen kosten voor overboekingen berekend.
- Kan ik bij MoneYou altijd over mijn spaargeld beschikken?
Bij MoneYou kan je met de MoneYou Zakelijke Spaarrekening altijd over het gehele saldo beschikken.
- Hoe berekent MoneYou de rente op mijn MoneYou Zakelijke Spaarrekening?
MoneYou berekent dagelijks de rente op de MoneYou Zakelijke Spaarrekening. Voor de renteberekening wordt de looptijd op het werkelijke aantal dagen per maand en per jaar vastgesteld.
- Hoe keert MoneYou de rente uit?
MoneYou keert de rente direct na afloop van ieder kwartaal uit.
- Hoe kan ik geld opnemen vanaf mijn MoneYou Zakelijke Spaarrekening?
Bij MoneYou kan je geld opnemen vanaf de MoneYou Zakelijke Spaarrekening door in te loggen op je persoonlijke pagina bij MoneYou. Ga in het menu ‘Betalingen’ naar ‘Nieuwe overboeking’. Vul hier het gewenste bedrag in. Let op: er kunnen alleen bedragen overgeboekt worden naar de tegenrekening. Dit is een extra veiligheidsmaatregel van MoneYou. Contante opnamen zijn niet mogelijk.
- Ik heb een overboeking gedaan, maar ik zie dit niet terug op mijn persoonlijke pagina. Hoe kan dat?
Een overboeking kan één tot drie werkdagen duren, afhankelijk van de bank waar de overboeking vandaan komt of naar toe gaat. Ook overboekingen van of naar ABN AMRO Bank N.V. (Fortis) kunnen enkele werkdagen duren, afhankelijk van het tijdstip waarop de overboeking is ingevoerd. Een overboeking die voor 14.00 uur wordt ingevoerd, staat de volgende werkdag op de MoneYou Zakelijke Spaarrekening.
- Kan ik iemand machtigen voor mijn MoneYou Zakelijke Spaarrekening?
Bij MoneYou is het in het geval van een eenmanszaak niet mogelijk iemand anders te machtigen om over de MoneYou Zakelijke Spaarrekening te beschikken. Gaat het om de MoneYou Zakelijke Spaarrekening voor een rechtspersoon, dan is de vertegenwoordiger gemachtigd om over de MoneYou Zakelijke Spaarrekening te beschikken. Let op: dit kan maar één vertegenwoordiger tegelijkertijd zijn.
- Kan ik het bankrekeningnummer wijzigen van mijn tegenrekening?
Bij MoneYou is het vanwege veiligheidsredenen niet mogelijk om het bankrekeningnummer van de tegenrekening te wijzigen. Vragen hierover? Neem dan telefonisch contact op met de MoneYou Klantenservice via 0800 - 666 3993 (kosteloos).
- Hoe wijzig ik de vertegenwoordiger van mijn MoneYou Zakelijke Spaarrekening?
Via een formulier kan de vertegenwoordiger van de MoneYou Zakelijke Spaarrekening gewijzigd worden. Dit formulier is te downloaden op onze website: klik hier. Vervolgens moet de nieuwe vertegenwoordiger een bedrag (€ 0,01) overmaken naar MoneYou. Dit is alleen nodig om de identiteit van de aanvrager te controleren. MoneYou stort het bedrag direct weer terug.
Let op: de gegevens van de vertegenwoordiger kunnen alleen gewijzigd worden als deze overeenstemmen met de KvK-gegevens. - Hoe zeg ik mijn MoneYou Zakelijke Spaarrekening op?
Klanten kunnen bij MoneYou zelf online een spaarrekeningnummer opheffen. Dit is heel eenvoudig: log in op je persoonlijke pagina bij MoneYou en geef aan naar welk rekeningnummer het saldo en de resterende rente overgeboekt moeten worden. Zijn er aan de MoneYou Zakelijke Spaarrekening spaardeposito’s verbonden? Dan eindigen deze spaardeposito’s tegelijk met de MoneYou Zakelijke Spaarrekening. In het geval van voortijdige beëindiging van het spaardeposito geldt alleen het basisrentetarief.
- Wat moet ik doen in geval van een overlijden?
Wanneer de mede-rekeninghouder en/of nabestaande het spaartegoed bij MoneYou wil laten staan, dan vragen we hiervoor een nieuwe MoneYou Spaarrekening te openen op hun eigen naam. MoneYou biedt de mogelijkheid om te assisteren bij het overboeken van het spaartegoed van de oude MoneYou Spaarrekening naar de nieuwe MoneYou Spaarrekening. Om het verzoek in behandeling te nemen, ontvangen we graag de volgende documenten:
- originele erfrechtverklaring;
- originele overlijdensakte;
- kopie identiteitsbewijs executeur.
Vragen over het spaardeposito MoneYou Zakelijk Sparen VastTerug naar boven
- Wat is het verschil tussen een MoneYou Zakelijke Spaarrekening en een MoneYou Zakelijk Spaardeposito?
Het saldo op een MoneYou Zakelijke Spaarrekening is vrij opneembaar en de rente is variabel. Op een spaardeposito staat je geld voor een bepaalde periode vast tegen een vaste rente. Je kunt via je MoneYou Zakelijke Spaarrekening meerdere deposito’s openen.
- Wat is de minimale en maximale inleg bij MoneYou Zakelijk Sparen Vast?
De minimale inleg op een MoneYou Zakelijk Spaardeposito bedraagt € 500,-. In totaal vergoedt MoneYou per zakelijke klant over een saldo van maximaal € 1.000.000,- rente. Dit betreft de MoneYou Spaarrekeningen inclusief eventuele spaardeposito’s.
- Hoe zet ik mijn geld op een MoneYou Zakelijk Spaardeposito?
Bij het openen van een zakelijk spaardeposito heb je een MoneYou Zakelijke Spaarrekening nodig. Volg onderstaande stappen om je spaargeld op een spaardeposito te zetten.
Stap 1: Ga naar je persoonlijke pagina en open een MoneYou Zakelijk Spaardeposito.
Stap 2: Geef de hoogte van het bedrag aan.
Stap 3: Kies je looptijd*.
Stap 4: Maak een keuze wat er aan het einde van de looptijd met het saldo op je MoneYou Zakelijk Spaardeposito moet gebeuren:- Zet het totale bedrag (inclusief rente) opnieuw vast tegen de dan geldende rente.
- Zet alleen de hoofdsom (dus exclusief opgebouwde rente) opnieuw vast tegen de dan geldende rente. De opgebouwde rente stort MoneYou vervolgens op je zakelijke spaarrekening.
- Stort het totale saldo op je MoneYou Zakelijke Spaarrekening.
- Zijn er kosten verbonden aan het omzetten naar een spaardeposito?
MoneYou rekent geen kosten voor het omzetten en storten van je spaargeld naar een MoneYou Zakelijk Spaardeposito.
- Hoe lang duurt het voordat mijn overboeking binnen is op mijn MoneYou Zakelijk Spaardeposito?
Is de overboeking op een werkdag voor 19.00 uur gedaan? Dan staat het bedrag direct op je spaardeposito. Na dit tijdstip en op zon- en feestdagen verwerkt MoneYou je tegoed de eerstvolgende werkdag.
- Hoe keert MoneYou de rente uit op mijn MoneYou Zakelijk Spaardeposito?
MoneYou keert de rente op je zakelijke spaardeposito uit aan het einde van de afgesproken looptijd. Is het deposito voortijdig beëindigd? Dan keert MoneYou je inleg en de tot dan toe opgebouwde (basis)rente diezelfde dag uit op je MoneYou Zakelijke Spaarrekening.
- Hoe krijg ik toegang tot mijn MoneYou Zakelijk Spaardeposito?
Om toegang te krijgen tot je MoneYou Zakelijk Spaardeposito log je in op je persoonlijke pagina met je Gebruikersnaam en zelfgekozen wachtwoord. Hier vind je direct een overzicht van al je spaarrekeningen en spaardeposito’s.
- Heb ik met een MoneYou Zakelijk Spaardeposito altijd toegang tot mijn geld?
Ja, maar als je voor het einde van de afgesproken periode je spaargeld opneemt, dan vervalt de toprente. Je ontvangt dan alleen nog het basisrentetarief over de tot dan toe rentedragende periode. MoneYou maakt de hoofdsom en rentevergoeding over naar je MoneYou Zakelijke Spaarrekening.
Je kunt niet een deel van je Zakelijk Spaardeposito vroegtijdig opnemen. - Hoe kan ik geld opnemen vanaf mijn MoneYou Zakelijk Spaardeposito?
Wil je tussentijds geld opnemen vanaf je MoneYou Zakelijk Spaardeposito? Volg dan onderstaande stappen.
Stap 1: Log in op je persoonlijke pagina en open het spaardeposito-overzicht. Selecteer het desbetreffende spaardeposito.
Stap 2: Klik op ‘Direct terugstorten’.
Stap 3: De inleg en de basisrentevergoeding stort MoneYou automatisch op je MoneYou Zakelijke Spaarrekening. Na deze overboeking wordt je Zakelijk Spaardeposito opgeheven.
Let op: als je voor het einde van de afgesproken periode je spaargeld opneemt, vervalt de toprente. Je ontvangt dan alleen het basisrentetarief over de tot dan toe rentedragende periode. MoneYou maakt de hoofdsom en rentevergoeding over naar je MoneYou Zakelijke Spaarrekening. - Hoeveel spaardeposito’s kan ik openen?
Er geldt geen maximum voor het aantal te openen spaardeposito’s.
- Hoe berekent MoneYou de rente op mijn MoneYou Zakelijk Spaardeposito?
Het Zakelijke Spaardeposito van MoneYou werkt met een basis- en een toprente. De toprente ontvang je als je het geld gedurende de afgesproken periode op je spaardeposito laat staan.
Laat je je geld niet gedurende de gehele afgesproken looptijd staan? Dan ontvang je alleen het basisrentetarief. - Kan ik tussentijds geld storten op mijn MoneYou Zakelijk Spaardeposito?
Het is niet mogelijk om tussentijds geld te storten op een spaardeposito. Je kunt wel een nieuw spaardeposito openen.
- Hoe zeg ik mijn MoneYou Zakelijk Spaardeposito op?
Volg onderstaande stappen om je MoneYou Zakelijk Spaardeposito op te zeggen.
Stap 1: Ga naar je persoonlijke pagina en open het spaardeposito-overzicht. Selecteer het desbetreffende spaardeposito.
Stap 2: Klik op ‘Direct terugstorten’.
Stap 3: Je inleg en de basisrentevergoeding stort MoneYou automatisch op je MoneYou Zakelijke Spaarrekening. Na deze overboeking heft MoneYou je zakelijke spaardeposito op.
