Klantenservice MoneYou

Over de verzekeringen van MoneYou

Op de verzekeringen van MoneYou is het Nederlands recht van toepassing. Deze verzekeringen kunnen slechts worden afgesloten, indien het in Nederland gelegen woonhuizen en/of in Nederland woonachtige personen van achttien jaar of ouder betreft.

De op onze website genoemde schadeverzekeringen worden aangeboden door Nationaal Spaarfonds Assurantiebedrijf B.V. als gevolmachtigde van ABN AMRO Schadeverzekering N.V.
De overlijdensrisicoverzekering wordt aangeboden door ABN AMRO Hypotheken Groep B.V. als gevolmachtigde van ABN AMRO Levensverzekering N.V.

Zowel Nationaal Spaarfonds Assurantiebedrijf als ABN AMRO Hypotheken Groep B.V. hebben een bankvergunning van De Nederlandsche Bank en is opgenomen in het register van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Daarnaast zijn beide partijen opgenomen in het register van gevolmachtigd agenten voor diverse aanbieders van verzekeringsproducten.

MoneYou treedt voor alle verzekeringen op als bemiddelaar.

Direct dekking bij online afsluiten

Meteen na de aanvraag van één of meerdere schadeverzekeringen via www.moneyou.nl ontvang je bericht of deze geaccepteerd is. Je bent dus direct verzekerd.

Voorlopige dekking bij aanvraag overlijdensrisicoverzekering

Nadat een overlijdensrisicoverzekering is aangevraagd heb je een voorlopige dekkng op basis van een ongevallenrisico tot € 160.000. De voorlopige dekking is geldig tot definitieve acceptatie of afwijzing door de verzekeraar, met een maximale duur van 30 dagen.

Ontbinding

Zie je direct na het afsluiten toch af van je net afgesloten schadeverzekering? Dan kan de verzekering(en) alsnog, zonder opgave van redenen en binnen 14 dagen na ontvangst van de digitale polis, per e-mail worden beëindigd. Bij een overlijdensrisicoverzekering geldt hiervoor een termijn van 30 dagen. De mededeling dient te worden gericht aan klantenservice@moneyou.nl. Wij beëindigen dan kosteloos de verzekering(en).

Klachtenprocedure

Klachten en geschillen over bemiddeling, totstandkoming en uitvoering van deze verzekeringsovereenkomst kun je schriftelijk indienen bij MoneYou op onderstaand adres:

MoneYou B.V.
Science Park404
1098 XH Amsterdam

Ben je het niet eens met het oordeel van de verzekeraar? Neem dan contact op met het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening via onderstaand adres:

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD)
Postbus 93257
2509 AG Den Haag

Wil je geen gebruik maken van deze procedure of ben je het niet eens met de uitkomst van het KiFiD? Dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Sluiten

MoneYou Nieuwsbrief

Ja, ik wil de MoneYou Nieuwsbrief ontvangen, dan blijf ik altijd op de hoogte van nieuwe producten en voordeelacties.

Sluiten

Ga naar:

Inloggen overige productenInloggen hypotheken