Privacy en cookies bij MoneYou

Als je onze website bezoekt, bewaart en gebruikt Moneyou een aantal van jouw persoonsgegevens. Ook verzamelt Moneyou informatie over het gebruik van onze website. Dit kan bijvoorbeeld door het plaatsen van cookies.

Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn gegevens die iets zeggen over jou. Je naam bijvoorbeeld. Of het IP-adres van je computer. Moneyou kan ook vragen om jouw persoonsgegevens. Bijvoorbeeld als je een formulier invult op onze website om een product aan te vragen. Ook de gegevens op je Persoonlijke Pagina zijn voorbeelden van persoonsgegevens die wij bewaren.

Hoe gaan wij om met telefoongesprekken?

Moneyou kan telefoongesprekken opnemen. We doen dit om opdrachten en betalingen later te kunnen controleren en te onderzoeken. Verder nemen we de gesprekken op om te voldoen aan de wet, om fraude te onderzoeken of te voorkomen, om de kwaliteit van onze diensten te evalueren en om onze medewerkers te trainen, coachen en beoordelen. We bewaren de telefoongesprekken niet langer dan nodig voor deze doelen.

Belangrijk om te weten

Hoe kun je jouw persoonsgegevens inzien?
Hoe kun je jouw persoonsgegevens inzien? Via je Persoonlijke Pagina kun je heel eenvoudig je gegevens opvragen. Log in en ga naar Mijn berichten. Stuur vervolgens een nieuw bericht aan Moneyou met het verzoek tot inzage in je persoonsgegevens. Wij reageren uiterlijk binnen vier weken na ontvangst van het bericht op het inzageverzoek.

Kun je je persoonsgegevens corrigeren?
Als je persoonsgegevens niet kloppen, kun je deze zelf aanpassen via je Persoonlijke Pagina. Lukt het niet je gegevens aan te passen? Dan kun je ook Moneyou vragen om dit te doen. Bel in dat geval naar 0800-666 3993 (kosteloos).

Hoe meld ik mij af voor de persoonlijke aanbiedingen van Moneyou?
Als klant van Moneyou sturen we je persoonlijke aanbiedingen, bijvoorbeeld via e-mail. Als je deze persoonlijke aanbiedingen niet meer wilt ontvangen, dan kan je jezelf altijd uitschrijven via de link "afmelden" onder in de ontvangen e-mail.

Het waarschuwingssysteem van de bankensector
Om de veiligheid van Moneyou en de bankensector te bevorderen, hebben de banken in Nederland een waarschuwingssysteem ontwikkeld. Hiermee kunnen zij toetsen of iemand ooit fraudeerde, probeerde te frauderen, of op een andere manier een bedreiging vormt voor de veiligheid van de bankensector.

Naar je Persoonlijke Pagina



Heb je nog vragen?

Heb je nog vragen over ons beleid over persoonsgegevens en cookies? Bekijk dan alle veelgestelde vragen op onze Klantenservice pagina

Maar je kunt ook altijd een e-mail sturen of bellen met onze Klantenservice. Ons mailadres is info@moneyou.nl. Je kunt ons ook kosteloos bellen via 0800-666 3993.

Sluiten

Inloggen