Review detail MoneYou Lenen

Moneyou Lenen Waardering 3.9 /5 (291 reviews)

Jorrit Velthuijsen 17 oktober 2017

Moneyou is een traag bedrijf, wat zijn administratieve systemen niet op orde heeft, waardoor klanten in de problemen komen.
Men adverteert met een toegang binnen 3 dagen, maar door de niet werkende administratieve systemen is het niet mogelijk om de login gegevens binnen 3 dagen te regelen.

Als dit dan eindelijk geregeld is blijkt dat hun administratieve systeem daardoor geen gegevens heeft over de afgenomen producten, waardoor je er nog steeds geen gebruik van kunt maken.
Als zij daarna dit proberen te regelen via een ticket naar hun interne afdelingen (systeembeheer?, databasebeheer?) komt daar niet binnen een aantal weken een reactie op.
Uit noodzaak hebben wij de producten willen oversluiten naar een andere instantie, maar kan het systeem daar wederom niet de gegevens voor aanleveren omdat het gewoon niet werkt.
Uiteindelijk is dit door een medewerker aangevraagd en aangeleverd.

Kortom, geen gebruik van maken en een ander bedrijf zoeken wat de systemen wel op orde heeft.

Sluiten

Inloggen